Cómo administrar mis rutas asignadas como repartidor

Una vez que se asigne una ruta a tu personal, este podrá acceder a la aplicación de repartidores utilizando las mismas credenciales del sistema.

Pasos para administrar rutas asignadas

1. Iniciar sesión en la app de repartidores:

   • El repartidor debe ingresar a la app con sus credenciales.

2. Acceder a la pantalla de "Rutas":

   • Dentro del menú lateral, seleccionar la opción "Rutas".

3. Utilizar el selector de rutas:

   • En esta pantalla se muestra un listado con:

     • Rutas asignadas al repartidor.

     • Pedidos sin rutas, en caso de necesitar actualizar pedidos no asignados a una ruta específica.

Nota importante:

Un repartidor también puede crear pedidos desde la app de repartidores. Estos pedidos:

• No incluirán servicios ni productos asignados.

• Su propósito es registrar recolecciones en el sistema para luego procesarlas dentro de la sucursal.

• Esta funcionalidad puede ser útil para negocios que ofrecen servicio a domicilio.

Gestionar una ruta asignada

1. Seleccionar la ruta:

   • Elegir la ruta que se desea realizar, ya sea para recolección o entrega de pedidos.

2. Actualizar el pedido tras realizar el servicio:

   • Una vez completado el servicio a domicilio de un pedido, el repartidor podrá:

     • Agregar un pago realizado.

     • Compartir un ticket.

     • Actualizar el estatus del pedido.

3. Repetir el proceso para el siguiente pedido:

   • Tras actualizar un pedido, el repartidor deberá dirigirse a la ubicación del siguiente pedido y repetir el paso 2.

4. Finalizar la ruta:

   • Una vez completados todos los pedidos de la ruta, el repartidor deberá:

     • Presionar el botón "Finalizar Ruta" en el listado de la ruta.

     • Esto actualizará el sistema para marcar la ruta como completada, evitando que aparezca como "en proceso".

Seguir estos pasos garantizará que el manejo de rutas asignadas sea eficiente y que los pedidos se gestionen correctamente en el sistema.