Cómo gestionar rutas de pedidos a domicilio

En Washday, una "ruta" se refiere a un recorrido de un dia que un miembro de tu personal (como un conductor) realiza para recolectar o entregar pedidos con servicio a domicilio. Es importante tener en cuenta que las rutas deben corresponder a pedidos con fechas específicas. Esto significa que no es posible crear una única ruta que incluya pedidos de diferentes días. Por ejemplo, si tienes:

• Cuatro pedidos con servicio de recolección programados para el 20 de enero.

• Tres pedidos adicionales con fecha de recolección o entrega para el 21 de enero.

Deberás crear dos rutas distintas: una para el 20 de enero y otra para el 21 de enero.

Nota: Las rutas solo pueden generarse a través del sistema web.

Pasos para crear una ruta

Sigue estos pasos para configurar una ruta de pedidos a domicilio:

1. Accede a la página "A domicilio":

   • Dirígete al menú superior y selecciona la opción "A domicilio" o utiliza este enlace directo.

2. Selecciona "Rutas a domicilio":

   • Presiona el botón "Rutas a domicilio", lo que desplegará un menú de opciones.

   • Elige la opción "Crear Ruta".

3. Completa los campos requeridos:

   • Fecha: Selecciona la fecha en que se realizará la ruta. El sistema mostrará los pedidos programados para recolección o entrega en ese día (según lo asignado al momento de crear los pedidos).

   • Repartidor: Selecciona al miembro de tu personal responsable de realizar la recolección o entrega. La ruta se asignará a este usuario, permitiéndole visualizarla en la aplicación de repartidores.

   • Pedidos: Marca los pedidos que deseas incluir en la ruta.

4. Guarda la ruta:

   • Haz clic en el botón "Guardar" ubicado en la parte inferior de la tabla de pedidos.

5. Descarga y comparte el reporte:

   • Al generar la ruta, tu navegador descargará automáticamente un archivo PDF que contiene los detalles de los pedidos asignados. Puedes compartir este documento con el repartidor si lo deseas.

6. Ruta visible en la aplicación:

   • Una vez creada la ruta, el repartidor podrá visualizarla en la aplicación de repartidores y proceder a gestionar las recolecciones y entregas correspondientes.