Configurar comisiones de tarjeta y Mercado Pago

Puede agregar una configuración por sucursal para registrar las comisiones que le cobran sus proveedores de terminales al cobrar con Tarjeta y también con Mercado Pago.

Esta configuración está pensada para darle visibilidad en reportes (comisión, IVA de la comisión y neto estimado).
No cambia el total del pedido ni el monto cobrado al cliente; es un registro para control y análisis.

¿DÓNDE SE CONFIGURA?

1. Entre a: Configuración

2. Vaya a: Sucursal

3. Busque la sección: “Comisiones”

4. Haga clic en el botón: “Configurar”

Nota: Si maneja varias sucursales, esta configuración se realiza por sucursal (cada una puede tener comisiones distintas).

¿QUÉ PODRÁ HACER AHÍ?

Se abrirá una ventana con pestañas por método de pago (actualmente disponibles):

• Tarjeta
• Mercado Pago

En cada pestaña podrá:

• Habilitar la comisión para que el cálculo se aplique automáticamente cuando se use ese método de pago.
• Elegir el tipo de comisión:

• Monto fijo

• Porcentaje

• Ambas
  • Indicar si la comisión lleva IVA y configurar el porcentaje de IVA (por defecto 16%).
  • Ver una previsualización del cálculo al final para confirmar que todo quedó correctamente configurado.

Importante: No olvide presionar “Guardar cambios” para que se refleje en pagos nuevos.

EJEMPLOS DE CÁLCULO (PARA VALIDAR SU CONFIGURACIÓN)

Nota: Los montos exactos dependen de lo que le cobre su proveedor.

Ejemplo 1: Comisión fija
• Pago: $1,000
• Comisión fija: $10
• IVA de la comisión (16%): $1.60
• Comisión total: $11.60
• Neto estimado: $988.40

Ejemplo 2: Comisión por porcentaje
• Pago: $1,000
• Comisión: 2.5% = $25
• IVA de la comisión (16%): $4.00
• Comisión total: $29.00
• Neto estimado: $971.00

Ejemplo 3: Comisión fija + porcentaje (Ambas)
• Pago: $1,000
• Comisión fija: $10
• Comisión %: 2.5% = $25
• Subtotal comisión: $35
• IVA (16%): $5.60
• Comisión total: $40.60
• Neto estimado: $959.40

¿DÓNDE SE VE REFLEJADO?

Actualmente, esta comisión se refleja en:

• Reportes > Reporte de Pagos

Si desea que también aparezca en otro reporte específico, compártanos cuál y lo revisamos.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. No veo cambios en mis reportes
   • Verifique que presionó “Guardar cambios”.
   • Confirme que está configurando la sucursal correcta.
   • Recuerde que aplica para pagos nuevos (no modifica pagos anteriores).

2. ¿Qué pasa si cambio la comisión después?
   • Los cambios se aplican a partir de que guarde, para movimientos futuros.

3. ¿Esto modifica lo que paga mi cliente?
   • No. Es un registro para que usted vea la comisión y su IVA en reportes.