¿Cómo configurar notificaciones por mensaje de texto SMS de pedidos?

Nota: La configuración de notificaciones SMS solo puede ser gestionada desde el sistema web de Washday.

Es posible notificar a tus clientes sobre el estatus de sus pedidos mediante mensajes de texto SMS. Sigue estos pasos para configurar correctamente esta funcionalidad:

1. Configura las notificaciones de tus pedidos

1. Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona la opción Configuración.
2. Haz clic en el submenú Notificaciones.
3. Si tienes múltiples sucursales, selecciona la sucursal que deseas configurar.
4. Personaliza las notificaciones que se enviarán a tus clientes según los cambios de estado en sus pedidos.

Accede a esta página directamente:
Configurar notificaciones

2. Configura el método de notificación por defecto en tu sucursal

1. Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona la opción Configuración.
2. Haz clic en el submenú Notificaciones.
3. Si tienes múltiples sucursales, selecciona la sucursal que deseas actualizar.
4. En el campo Método de notificación predeterminado, selecciona la opción Notificar por SMS.

Nota: Este paso es recomendado para agilizar el procesamiento de pedidos. Sin embargo, puedes ajustar el método de notificación al momento de crear un pedido.

Accede a esta página directamente:
Configurar método predeterminado

3. Obtén Créditos SMS

Para enviar notificaciones SMS, necesitarás adquirir Créditos SMS en el sistema. Estos créditos se gestionan a nivel de empresa (no por sucursal).

1. Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona la opción Configuración.
2. Haz clic en el submenú Empresa.
3. Selecciona el botón Comprar créditos y elige la cantidad que deseas adquirir.

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Información de la empresa
Comprar créditos SMS

4. ¡Listo!

Ahora, cuando registres un nuevo pedido con el método de notificación configurado como SMS, tus clientes recibirán las notificaciones correspondientes.

Nota importante: Asegúrate de que tus clientes tengan un número de teléfono válido registrado en el sistema para que puedan recibir las notificaciones por SMS.